市場營銷知識體系中，有很多關于客戶的相關知識，其中老客戶就是其中最重要的一個環節。對麗江搬家公司行業也不例外，可以說，公司的回頭客是最大的財富但是眾多的客戶中為何絕大多數都能成為麗江搬家的回頭客呢，憑的就是優質的服務。不同于不正規的公司，從來不認為任何一次搬家服務是一錘子買賣，我們盡可能把每一次搬家做到盡善盡美，然后搬家的客戶感覺到滿意。不光客戶會記住我們麗江搬家公司，并且會把我們公司推薦給自己的朋友。搬家之所以能持之以恒，以優質的服務取得市民的信任，最主要的是要讓客戶感覺物有所值，花了錢得到的搬家服務是高質量的。

    搬家前期一般都會有接線員報價或者是市場部人員去現場看看，然后根據實際報價，最終實施搬家的是搬家工人，我們對我們公司員工要求十分嚴格，就算我們公司在敲門這種小事上都有相關規定，您說可能能不對我們搬家的服務滿意嗎。公司在未來以會一直秉承這種理念，繼續為市民服務，同時我們也會繼續擴大我們的“老客戶”，使得我們的財富越打越大。

    在搬家服務中準時到達，不遲到，禮貌熱情，服務周到，不索要小費，如索要小費，按索要小費額的2倍罰款，不得提無理要求拒搬，否則賠償消費者搬家費用或免費搬家．以保護搬家和消費者的合法權益。